ご宿泊のお客様へ

ご宿泊されるお客様へ　よく質問されるQ&A

この度は、シルクイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
どうぞ、ごゆっくりおくつろぎください。

お客様からよくいただく質問を記載しております。
ご不明な点がございましたら内線9番（フロント）までご連絡ください。

天然温泉（2階）

※お部屋のテレビにて混雑状況を確認できます※
入浴時間（6:00〜11:00／12:00〜24:00）
大浴場にはタオル類をおいていませんので、お部屋に備え付けのものをお持ちくださいませ。

チェックアウト

チェックアウトのお時間は午前11時です。
ホテル天然温泉で贅沢な朝のバスタイムも堪能いただけます。
レイトチェックアウトは13:00までは1時間につき１名様1,000円それ以降は1泊分いただきます。

アメニティバー

フロントロビーの階にご準備があります。
（カミソリ・ヘアブラシ・シャワーキャップ・ボディタオル・コットンセット・クレンジング・洗顔・化粧水・乳液）

※歯ブラシのみお部屋にご準備しております。

客室備品

ドライヤーはテーブルの下の棚にございます。
タオル類は洗面所ドア部分もしくは上部棚に置いてあります。
飲料水は洗面所のお水は飲料水としてお飲みいただけます。
ルームウェア：Ｓサイズ～ＬＬサイズをご用意しています。
ルームウエアでレストラン・カフェを含むホテル内で着用いただけます。
電子レンジ・製氷機は１階自動販売機コーナーにあります。

貸出備品（無料）

アイロン・アイロン台・爪切り・裁縫セット・栓抜き・靴ブラシ・毛布・ルームウエア/S・L・LL・電気スタンド（台数限定）・枕（５種類）①低反発（低め）・②低反発（高め）・③ポリエステル（低め）・④パイプ＋ポリエステル（低め）・⑤そば枕

※ご利用はホテルフロントまでお気軽にお問い合わせください。

冷暖房

お部屋に入られて左右どちらかの壁にあるカードホルダーにカードキーを挿入してください。
温度の調整はベット枕元にございます。

お食事（レストラン・カフェ）

薩摩旬彩ダイニング悠庵（1F）	朝食バイキング6：30～9：30（最終入店9：20）ランチタイム11:30～14:30（L.O.14:00）ディナー17:30:21:00:00（L.O.20:30）客室のテレビにて混雑状況を確認できます
HANAN CAFE（1F）	11:30～17:00（L.O.16:30）

コインランドリー

当ホテルの2階温浴フロアに男女とも2台づつ設置してあります。
ご利用につきましては、2階温浴の受付もしくは、フロントにご相談ください。

洗濯のみ（30分）	300円
乾燥のみ（30分）	100円

クリーニング

朝の10時までにお部屋のランドリー袋に入れてフロントにてお出しください。
お客様へは、18：00以降フロントにてお渡ししております。
尚、クリーニングは日祝がお休みとなります。

プライベートジム（2F）

営業時間	12:00から21:00 （最終時間20:00）
ジム利用時間	50分
1名様の料金	600円
機材	トレッドミルスピニングバイクパーティカルプレスレッグプレスロータリートーソ

※室内用シューズが必要です。
※1組3名様までご利用頂けます。
※支払いは人数分必要です。

マッサージ（2F）

営業時間　12:00～22:00（22:00～25:00は客室にて対応いたします）
ご予約は内線9番（フロント）までご連絡ください。

■基本メニュー

≪ボディケア・マッサージ≫
細かな時間設定でご都合に合わせてお選びいただけます。
全身マッサージを中心にコリや疲れをほぐしていきます

45分	4,400円
65分	6,600円
85分	8,800円
105分	11,000円
125分	13,200円

■オプションメニュー（基本メニューにプラスしてご利用頂けます）

ヘッドケア（20分）	2,200円
フットケア（20分）	2,200円

■アロママッサージ(2Fマッサージルームにてご利用いただけます）

リフレッシュ（30分）上半身、または手足の疲れがすっきり	4,400円
リラックス（60分）日常の忙しさを忘れて、ちょっとリゾートな気分な全身ケア	7,200円
デラックス（90分）フェイス、ヘッド、フット込みの嬉しい全身ケア	10,000円
スペシャル（120分）夢心地な満足感、ＶＩＰな気分の全身ケア	13,600円

喫煙場所

2階のフロアに喫煙ブースをご準備しております。
1階の駐車場にもご準備しております。

宅急便

いつでもお受けいたしますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けください。
箱の販売もおこなっています。

（税込）

クロネコボックス（10） 27cm×38cm×29cm	190円
クロネコボックス（12） 32cm×46cm×29cm	230円

設備・その他サービス

ＰＣコーナー（設置PC2台を無料でご利用いただけます）
ＶＯＤ（人気作品を毎月更新／ご利用料金1,000円）
タクシー手配、コピー・ＦＡＸ

ご連泊のお客様へ

当ホテルでは環境保護のため滞在中の客室清掃はエコ清掃を行なっております。

■10月1日チェックインの場合の清掃サイクル

フロアガイド